Indledning
www.koldingmc.dk drives og ejes af Kolding MC ApS, CVR-nr. 33166672 (Trianglen 26, 6000 Kolding info@koldingmc.dk, +45 72 300 433.
Betaling
Kolding MC modtager betaling med Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro samt MobilePay(Nr 995728 ). Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Kolding MC krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
Kolding MC prøver at efterstræbe, at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 10:00 bliver sendt samme dag, hvis der er tale om en vare, der befinder sig på vores danske lager. Ordrer indgået efter kl. 10:00 bliver først afsendt dagen efter ligeledes, hvis der er tale om en vare, der befinder sig på vores danske lager. Hvis der er tale om en vare, der befinder sig på vores Europa-lager fremgår det på selve produktsiden at varen ikke er på lager. Hvis dette er tilfældet, bestræber vi os ligeledes på at få varen afsendt samme dag, hvis bestillingen aflægges før kl. 10. Herefter gælder den lovede leveringstid på 5-15 hverdage. Indeholder din ordre flerer varer, hvor nogle afsendes fra Europa-lager og andre afsendes fra vores danske lager, sendes varerne samlet med mindre, at andet er aftalt direkte med os per telefon eller email. Vi tager forbehold for udgået varer eller varer med længere leveringstid end angivet - sker dette vil du blive kontaktet af os.
Kolding MC sørger for levering med GLS til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog, at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Kolding MC kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Kolding MC naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Kolding MC tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen Èn dag tidligere for at kompensere for dette.
Levering til Færøerne, Grønland og udlandet sker også med GLS dog mod ekstra fragtomkostninger, som beregnes individuelt.
Reklamationsret
Kolding MC yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Kolding MC indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Kolding MC returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Kolding MC ApS
Trianglen 26
6000 Kolding
ATT.: RETUR WEBSHOP
Info@koldingmc.dk
+45 72 300 433
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Kolding MC har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@koldingmc.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Forbehold for fejl og udsolgte varer
Der tages altid forbehold for fejl og udsolgte varer.
Ved Handel med brugte motorcykler og andet skal Kolding MC altid have mulighed for at besigtigt motorcyklen/køretøjet inden endelig handel kan finde sted, også selvom der er givet en ca pris på mail eller tlf.
